Miwa werkt als sectiemanager bij een voedingsmiddelenfabrikant. Hij werd echter verantwoordelijk gehouden voor een incident waarbij insecten in de producten van het bedrijf werden gemengd, en werd gedegradeerd naar een plaatselijk filiaal. Haar nieuwe baan is een speciale klachtenbehandelaar die persoonlijk bij klanten langsgaat om zich te verontschuldigen voor hun klachten.